Gastos de envío - Transporte - BALEARES

Disponibilidad: En existencias

12.5 EUR

Para realizar una devolución los productos tienen que estar sin usar, con sus etiquetas y el embalaje original.

Caso 1: El mismo transportista que te entregará el nuevo paquete, recogerá el paquete que tiene para devolver. Tu tan solo tienes que preparar el paquete con su embalaje original.

Caso 2 : El transportista recogerá el paquete para entregar directamente a tienda y una vez revisado el material se procedera a la devolución del importe del artículo o artículos. La devolución de los importes se realizará en la misma forma de pago en la que realizaste el pedido.

Cantidad:

O BIEN

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** Recuerda que los plazos de entrega para artículos que no tenemos en tienda y hay que pedir a fábrica pueden demorarse entre 24 horas y 9 días.

Detalles

UNA VEZ QUE USTED HA RECIBIDO EL PEDIDO:

* El producto está defectuoso o ha sido dañado durante el transporte: Usted puede devolver el producto en su embalaje original con todos sus accesorios, asumiendo TOT CAVALL los gastos de envío que se generan por la entrega del producto y por la devolución del mismo. TOT CAVALL procederá al reenvío del producto de forma totalmente gratuita para usted. En los casos de rotura durante el transporte, es imprescindible que nos lo comunique telefónicamente el mismo día de haber recibido la mercancía y haber comprobado la rotura.

* Devolución sin incidencias: TOT-CAVALL le ofrece la posibilidad de devolver su pedido sin ningún compromiso, siempre que se haga dentro del plazo de 14 días como lo establece la legislación vigente y, encontrándose éste en perfectas condiciones y con el envoltorio original. En este caso, deberá usted correr con los gastos de envío inherentes de la devolución.

* No realizamos cambios, pero si usted desea cambiar la talla, color o modelo del artículo comprado puede enviarnos su pedido de vuelta y realizar un nuevo pedido. La devolución del importe se hará una vez comprobado que la mercancía esté en perfecto estado.

* No se aceptan cambios ni devoluciones para los FILETES Y BOCADOS.

* No se aceptan cambios ni devoluciones de cascos de la marca KASK.

* No se aceptan cambios ni devoluciones de productos de la marca CEECOACH.

* No se aceptan cambios ni devoluciones en Sillas y Monturas.

* No se aceptan cambios ni devoluciones de las Mantillas con bordado.

* No se aceptan cambios ni devoluciones en las Mantas para caballos. Asegúrese de escoger la talla correcta.

* No se aceptan cambios ni devoluciones de cascos del resto de las marcas (ANKY, BR, CAS CO, HKM, HORZE, KEP, SAMSHIELD, TATTINI) en tallas especiales (XS [de 53 a 55] y XL [de 59 a 62]).

* No se aceptan cambios ni devoluciones de calzado en tallas especiales (a partir de la talla 45, talla 45 incluida), ni botas de anchos especiales (a partir de XL, medida XL incluida).

* Cuando se trate de productos de alimentación estos deben devolverse sin abrir. No se podrán aceptar devoluciones de productos alimenticios que hayan sido abiertos.

* En ningún caso se admitirá el cambio o devolución de aquellos artículos usados, manipulados por el cliente o que no lleguen en su envoltorio original. Tampoco se aceptaran devoluciones a portes debidos o contrareembolsos.

* El desgaste o deterioro originado por el uso, el mal uso o el paso del tiempo no será motivo de cambio.